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Apple iPad為何惹人嫌？顧人怨有其道理   

劉成傑 2010/03/24 05:00:00 

恐龍為何絕種？這問題至今無解，但有種種推測，例如隕石帶來環境改變、冰河期來臨、或者恐龍食量過大，環境恢復速度不及其食量，最終滅絕等。

同樣的，iPad（之前傳言為iSlate、Apple Tablet等）自發表以來失望評價不斷，甚至英國電視直播訪問超狂熱的Apple Fan，Apple Fan也直言：至少這一代（的iPad）我不會買，言下之意還對Apple抱持信心，未來Apple若有更好的Tablet產品，仍會支持與購買。

「iPad為何如此讓人失望」跟「恐龍為何絕跡」一樣，均存有多種說法，我們無法論斷哪一說法為關鍵，但以下將可能的看法列於下：

最大失望：不是Mac Netbook

Netbook熱潮席捲整個2008年，延燒到2009年，迫使SONY也得跟進，推出VAIO P、VAIO W、VAIO Z等產品因應市場，許多Mac用戶也希望Apple推出Mac Netbook，但Apple表態不推出那種垃圾，不過Apple經常公開說反話，當Apple在譏諷何物時，其實也準備進入市場，所以Mac用戶未放棄 期待。

結果，iPad是以iPhone（OS X/iPhone OS）為基礎放大成，而非以MacBook縮小而成，原有用戶確定失望，雖然Apple推出iPad版的iWork，但iPad沒有鍵盤與觸控板，無法進 行大量資料輸入與精密的座標操控，使iPad版iWork大體只能進行內容閱讀，很難進行內容生產（iPad本就是以內容、媒體取用為主，而非產製）。

第二失望：不能看Flash

Adobe方面並未誇大Flash的普及性，網頁上確實70-80%的遊戲、視訊，甚至廣告都是使用Flash，iPad不能觀看Flash的瀏覽器不僅 是半殘，還接近全殘。

不過，iPad的Safari與iPhone的Safari瀏覽器相同，均不支援iPhone，為何之前不罵現在罵？因為iPhone看網頁有點聊備一格 的心態，用小螢幕看網頁，本來就難有好效果，iPhone用戶發現網頁看不順，還是會回PC/Mac看網頁，然後很快地將注意力轉移到iPhone其他功 效，例如聽音樂、玩小品遊戲。

但到了iPad可不同，畫面變大後，大家第一個寄予的就是接近PC的上網體驗效果，但iPad卻不能提供，雖然iPad的主打是閱讀，但美國之外的多數國 家仍無法使用線上購書服務（iBook Store），包括澳洲都無法使用，而網頁同樣具閱讀效果，不能支援Flash，成為iPad最大缺弱（事實上更早前還不支援JavaScript，殘破 度更高）。

Apple方面極盡說詞，說Flash太吃資源，但其實經過測試，新版Flash Player 10.1可有效將運算負荷均攤到GPU上，吃資源說不全然成立。而Apple寄予未來的HTML5則更難立論，全球網頁不可能一夕間換成HTML5，再樂 觀也至少要3-5年時間才能讓Flash全部消失。

說白了，iPhone/iPad不支援Flash，是為了保障App Store的小品遊戲收入（App Store上的主銷售），Apple每季從App Store上賺取近5,000萬美元（每賣出一套軟體Apple可抽30%金額），一旦支援Flash這份收入將不保。

第三失望：不能多工

現今所有的智慧型手機都能多工（Multitasking），唯獨iPhone不行，而iPad也不行，等於退到1981年～1995年的MS- DOS/Windows 3.x時代，連Windows 95都不如。

Apple也知道這是個大弱點，所以勉強給予多工，即是開啟任何應用程式時，依舊是可以聽音樂的，因為Apple對音樂播放（iPod）已有高度著墨，這 是Apple目前在iPhone/iPad上可以提供的多工。

iPhone螢幕小，不能多工的問題還可以掩蓋，不至於太被詬病（手機用戶多半為普羅大眾，不像PC用戶很挑剔功效與使用），但iPad螢幕大，人們對於 大螢幕就會有更高的多工期望，iPad不能滿足因而令人失望。

據傳聞，目前開發中的iPhone 4.0將可能支援多工，若此屬實，就更顯示目前iPad的落後，事實上Apple經常不顧產業與市場的基本需求，而讓某些功效落後正常水準多年，例如其 MacBook筆電到2009年才開始提供讀卡機功能，但早在3-5年前就已是Wintel筆電的基本配備，而藍光（BD）桌機、筆電也早就推行1-2 年，至今Mac沒有任一型款配備藍光。

其他如iPhone不能插記憶卡、不能如一般手機般讓使用者自行換電池、獨尊Safari瀏覽器（排拒協力業者的瀏覽器），這些也一直沒改善，iPad的 推出也一樣顯示沒有改善意願。

結尾

關於iPad的抱怨不只這些，包括只有單聲道喇叭（Mono，極糟糕的音效，間接逼迫用戶買Apple昂貴的耳機），不能將iPhone 3G/3GS與iPad相連，讓iPad具有3G上網能力（Apple政策上刻意封鎖這種作法），即便購買3G模組（昂貴的模組，達130美元）也只能存 取資料，無法通話等。

說穿了，iPad是擴展、延伸iPod touch戰果的產品，事實是：Apple將絕大多數的行銷資源放在iPhone上，iPod touch僅僅是用來量價均攤之用的衍生性產品，使Apple在面對零件商有更多的零件需量，以便抬高議價姿態，但結果是iPod touch銷路極佳，不花行銷資源卻有很好的銷售成績。

所以，Apple才想複製iPod touch的成功，iPod touch的成功點是：沒有3G與通話能力，且很便宜（與iPhone比，只要8,000多台幣即可入手），所以iPad也推很便宜版（入門價500美 元），也推沒有3G功效版，但加大畫面尺寸，期望再創銷售佳績。

不過很不幸的，有時就是這麼莫名其妙，當年Intel Pentium 60/66的浮點運算瑕疵、Pentium III的處理器序號等，問題本質小小，但消費者反應卻大大，Microsoft Windows Vista早已將硬體規格、資源的產業進步速度考慮在內，但過於吃重的問題也被消費者反應大大，這次換Apple iPad被反應大大。

看來Apple必須跟Wintel一樣，上一樣的課，上一堂成為主流前，被消費者猛力抨擊的課，Apple有準備好重回主流了嗎？得看這堂消費者抱怨的 課，是否真的虛心受教了。

作者簡介：1984年接觸的第一台電腦是Apple II，1991年開始觀察資訊產業。五年正職研究分析資歷，現任國內資訊公司的市場研究部分析師。