IBM GBS前世今生

2002 年前,IBM的IT諮詢部門是BIS(Business Innovation Services),後合併普華永道諮詢部(PwCC),整合為業務諮詢服務部BCS(Business Consultant Service)。合併前BIS全球5萬員工,年銷售102億美元,PwCC全球3萬員工,49億美元。

IBM GBS(Global Business Service),即全球企業諮詢服務部,2006年由BCS更名而來,全球最大的IT諮詢公司。GBS的業務包括管理諮詢,戰略諮詢,IT諮詢等,其中 前兩者顧問較少,主要的定位還是一個IT諮詢公司。主要競爭對手為埃森哲,凱捷,畢博,德勤諮詢等。2006年所有諮詢公司排名13,前幾位是麥肯錫,波 士頓,貝恩等管理諮詢公司,略領先於科爾尼,埃森哲。

IBM IGS(Global Service)包括GBS,GTS(Global Technology Service)等,專注於IT服務。見過一個比喻,說IGS是一艘破冰船,則GBS是船頭,GTS是船身,SO(Strategic Outsourcing Services等)是船尾。
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GBS多維矩陣組織結構:

組織結構是標準的多維矩陣結構。

從Sector維度,按行業:
Public 公共事業/ Industrial 工業/ Financial 金融/ Distribution 流通/ Communications 電信/ SMB(中小企業)

從Service維度,按解決方案:
Strategy & Change 策略變更諮詢/ Financial Mgmt / Supply Chain Mgmt / Customer Relationship Mgmt / Human Capital Mgmt / SAP Oracle / Application Innovation Service 應用創新服務/ Application Management Service 應用管理服務/ Application Service Delivery 應用實施

每個Services下面還有細分更具體的解決方案

從地域維度:
GBS目前僅北京,上海,廣州;另外大連,上海,深圳,成都有ISSC部門。
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GBS的“帶子”:

和 丐幫的“袋子”類似,按“帶子”(band)來標記級別。GBS從6到10,然後依次D,C,B,A,AA。校園招聘進入GBS從Trainee(培訓 生)Band90(相當於Band 5.5)開始,然後半年到1年半轉為Band6;Band6大概需要1到3年以上可以轉為Band7;Band7需要3年以上可以轉為Band8,上不封 頂;Band9就很難了,Band10以上進入高管級別。

IBM Fellow算Band D,傑出工程師算Band D;GBS特有的Partner是Band D,Associate Partner 是Band 10。

升得快的,有7年從Trainee到Band9的,也有20年才到Band9的。高管中目前還是以臺灣,香港,老外為主。升Band8不易,90級,91級,92級的本碩還有大把是Band7的。
一般本科5+年,碩士3+都會給Band7。不是特別突出者,本科或者碩士10來年也只是Band7。一般說來碩士走Trainee進入吃虧於畢業去其他公司,然後跳槽進入。
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GBS職業道路:

常見的6種職業:Specialist,Consultant,Architect,Project Manager,Learning,Sales。

IT Specialist,也就是資訊工程師,偏技術,需要對某一類IBM產品或者技術具有非常精深的認知,能夠提供設計、操作、管理、維護等方面的具體工作。
IT Specialist (Band6)–>Advisory IT Specialist–>Senior IT Specialist–>Consulting IT Specialist–>Senior Consulting IT Specialist–>Executive

Consultant,諮詢顧問,區分管理諮詢顧問(S&C Consultant),技術諮詢顧問;技術諮詢顧問又細分為套裝軟體諮詢顧問(Package Consultant),和一般的技術諮詢(IT Consultant)顧問。管理諮詢顧問以MBA為主,負責管理諮詢,戰略諮詢,流程諮詢等。Package Consultant,負責軟體產品的諮詢和實施,如SAP,Oracle等。IT Consultant更側重企業系統的整合,設計;需求分析;專案管理;軟體解決方案諮詢等等,很多情況下面和IT Specialist,IT Architect並無嚴格區分。
Consultant (Band6)–>Senior Consultant–>Managing Consultant–>Senior Managing Consultant–>Associate Partner–>Executive

Architect,架構師。
Associate IT Architect (Band7)–>Advisory IT Architect–>Senior IT Architect–>Executive IT Architect–>Executive

Project Manager,專案經理。
Associate Project Manager (Band7)–>Advisory Project Manager–>Senior Project Manager–>Executive Project Manage–>Executive

其他的還有Learning,負責培訓。Sales,包括負責服務銷售和客戶代表等。都很少。
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GBS技能評估體系:

從PwCC繼承過來的職業能力評價體系,PDF(Professional Development Framework),一個很不錯的能力評價體系,和Band掛鈎。有Core和職業兩個大維度。

按職業分類6個大類的發展方向,每個發展方向細分多個子類,如Architect細分應用架構,資訊架構,整合架構,企業架構,基礎設施架構等。
每個方向分6個級別,1,2對應Band6,3,4,5,6分別對應Band7,8,9,10。

還有3個公共的Core方向,Business,Leadership,Relationship。每個級別分基礎,有經驗的,高級3個等級。Band8要求3個core全部到有經驗級別,Band9以上要求3個core全部高級級別。

每年3,8月開始PDF的評估,個人提交論文,證明要求的各點已經達到,論據來源於PM審批的專案個人評估(Project Assessment)。然後老闆審批,審批委員會審批則可以通過PDF的評級。然後HR審批則可以升職。
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GBS的培訓:

客 觀說來應該是業界培訓非常好的地方。新員工有2天新員工培訓,校園招聘的2周ELT(Entry Level Training),社招的1周ELT。校園招聘研究生還有2周的部門技能培訓。到Band7後,每年一周的University培訓。還有很多技能,溝 通,演講,專案管理,架構設計方面的培訓。大概每年10天的樣子。
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GBS的麵包和黃油:

基本工資,一個月的工資稱為MBS,一年14個月;
2. 補助800,一年12個月;
3. Perform Bonus,大概是MBS的0到80%的樣子,一般50%不到。
4. 出差補助Per Diem,250每天,按過夜算,稅前。對於Trainee和Band6,長期出差的Per Diem比工資更高。
Award,特別獎勵,數百$的樣子,很少有人得到。
每年6月根據前一年表現漲薪,比例大概0到15%的樣子,一般6,7%左右。
出差可以1周到3周往返一次local,也可以選擇到local更近的地點。
商務報銷,每天可以報銷往返客戶的打車票,同客戶的餐飲可以報銷。
手機報銷,顧問和PM每月900,一般每月500。
住房補貼Saving Fund。每月按MBS的15%累計到3年一次發放,10萬封頂;不到10萬,則3年後每月多發15%,到10萬截止。
Band90(包括)以上均無加班工資。

年薪=MBS * 14 + 800 * 12 + Bonus(MBS * 0.5) + Per Diem(250 * day) + Award
滿3年還有MBS * 15%。

這幾年的Trainee行情是:
04年5200,
05年5500
06年4X00
07年5800

Band6,7,8的MBS,猜測Band6大概是6000~12000;猜測Band7大概是12000~18000;猜測band 8大概是18000~2X000。工資在招聘的時候可以談。總體業界中等。

其中ISSC的MBS相應要下調一些,沒有Saving Fund。
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GBS的投名狀:

1. 校園招聘(Campus Hire),每年秋季進入著名高校,去年開始已經暫停。管理諮詢部門以MBA為主,基本都是國外的MBA和國內名校的MBA,如中歐,長江,光華,清華, 復旦等。其他也以著名高校碩士為主,在京清華,北大,北郵占60%左右;上海以復旦,上交為主;廣州以中山,華南理工為主。

2. 實習(Intern)。包括Blue path和Extreme blue,每年四五月份開始,通常在chinahr或者51job上會有專題。從06年開始Campus Hire停止,只在Intern中間直接招聘。
3. 社會招聘(Professional Hire)或者獵頭。如針對已經工作一年到兩年的職場次新人的IBM vitality2006;和長期進行的社會招聘。

4. 推薦。內部的人推薦最有效,有熟人,尤其是推薦人本身比較厲害,可以省很多事。比如可以拿到更高的Band和更多的MBS。

5. 轉。從Contract或者Sub(子包)甚至客戶處轉過來,Contract中的優秀者可以轉,但是也控制名額。Sub中的傑出者一定會挖的。
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總結:

工作需要有心裏準備,比較苦(常加班),比較累(工作量大,且需要與時俱進更新知識),比較寂寞(長期出差)。

總之,GBS的生活是痛並快樂著。唯願快樂和加班出差成正比,工資和雙休節假休息日成反比。
Offer選擇:
給多個師弟師妹提供過Offer選擇。當初我也是懵懵懂懂就進入GBS的,所以覺得更有義務給後來者一些建議。

1. 認識行業:IT諮詢很辛苦,並沒有表面那麼風光;IT諮詢和管理諮詢(如S&C)差別很大
2. IBM內部殊途同歸:同在IBM,GBS,CSDL,CRL,Sales(客戶代表,管道銷售,區域銷售,軟體部,伺服器部門,服務部門)等各有特點,選擇適合個人發展的,殊途同歸。GBS不一定好,CSDL測試也不差,Sales也得看是否適合個人。
3. IT諮詢,GBS和埃森哲等對手也各有專長,選擇發展好,價錢高的。
4. 做技術,MS,Google,SUN,BEA,Intel,Moto等都很好,Baidu,網易等也有專長。騰訊,華為等也有專注。GBS長在宏觀,短在可能不夠專注。
5. 做架構師,GBS有能夠使你成為IT架構師的可能,看努力,看專案,看運氣,看積累。
6. 做顧問,GBS有能夠鍛煉你顧問能力的機會和專案,能不能做好,看性格,看專案。
7. 侯門似海,進易出難。選擇一個Offer,就像選擇一個GF/BF,初期在準備和機遇;後期在付出。最忌優柔寡斷。

 

 

轉貼自: http://caresys.blogspot.com/2008/10/ibm-gbs.html

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