Apple iPad為何惹人嫌?顧人怨有其道理   

劉成傑 2010/03/24 05:00:00 

恐龍為何絕種?這問題至今無解,但有種種推測,例如隕石帶來環境改變、冰河期來臨、或者恐龍食量過大,環境恢復速度不及其食量,最終滅絕等。

同樣的,iPad(之前傳言為iSlate、Apple Tablet等)自發表以來失望評價不斷,甚至英國電視直播訪問超狂熱的Apple Fan,Apple Fan也直言:至少這一代(的iPad)我不會買,言下之意還對Apple抱持信心,未來Apple若有更好的Tablet產品,仍會支持與購買。

「iPad為何如此讓人失望」跟「恐龍為何絕跡」一樣,均存有多種說法,我們無法論斷哪一說法為關鍵,但以下將可能的看法列於下:

最大失望:不是Mac Netbook

Netbook熱潮席捲整個2008年,延燒到2009年,迫使SONY也得跟進,推出VAIO P、VAIO W、VAIO Z等產品因應市場,許多Mac用戶也希望Apple推出Mac Netbook,但Apple表態不推出那種垃圾,不過Apple經常公開說反話,當Apple在譏諷何物時,其實也準備進入市場,所以Mac用戶未放棄 期待。

結果,iPad是以iPhone(OS X/iPhone OS)為基礎放大成,而非以MacBook縮小而成,原有用戶確定失望,雖然Apple推出iPad版的iWork,但iPad沒有鍵盤與觸控板,無法進 行大量資料輸入與精密的座標操控,使iPad版iWork大體只能進行內容閱讀,很難進行內容生產(iPad本就是以內容、媒體取用為主,而非產製)。

第二失望:不能看Flash

Adobe方面並未誇大Flash的普及性,網頁上確實70-80%的遊戲、視訊,甚至廣告都是使用Flash,iPad不能觀看Flash的瀏覽器不僅 是半殘,還接近全殘。

不過,iPad的Safari與iPhone的Safari瀏覽器相同,均不支援iPhone,為何之前不罵現在罵?因為iPhone看網頁有點聊備一格 的心態,用小螢幕看網頁,本來就難有好效果,iPhone用戶發現網頁看不順,還是會回PC/Mac看網頁,然後很快地將注意力轉移到iPhone其他功 效,例如聽音樂、玩小品遊戲。

但到了iPad可不同,畫面變大後,大家第一個寄予的就是接近PC的上網體驗效果,但iPad卻不能提供,雖然iPad的主打是閱讀,但美國之外的多數國 家仍無法使用線上購書服務(iBook Store),包括澳洲都無法使用,而網頁同樣具閱讀效果,不能支援Flash,成為iPad最大缺弱(事實上更早前還不支援JavaScript,殘破 度更高)。

Apple方面極盡說詞,說Flash太吃資源,但其實經過測試,新版Flash Player 10.1可有效將運算負荷均攤到GPU上,吃資源說不全然成立。而Apple寄予未來的HTML5則更難立論,全球網頁不可能一夕間換成HTML5,再樂 觀也至少要3-5年時間才能讓Flash全部消失。

說白了,iPhone/iPad不支援Flash,是為了保障App Store的小品遊戲收入(App Store上的主銷售),Apple每季從App Store上賺取近5,000萬美元(每賣出一套軟體Apple可抽30%金額),一旦支援Flash這份收入將不保。

第三失望:不能多工

現今所有的智慧型手機都能多工(Multitasking),唯獨iPhone不行,而iPad也不行,等於退到1981年~1995年的MS- DOS/Windows 3.x時代,連Windows 95都不如。

Apple也知道這是個大弱點,所以勉強給予多工,即是開啟任何應用程式時,依舊是可以聽音樂的,因為Apple對音樂播放(iPod)已有高度著墨,這 是Apple目前在iPhone/iPad上可以提供的多工。

iPhone螢幕小,不能多工的問題還可以掩蓋,不至於太被詬病(手機用戶多半為普羅大眾,不像PC用戶很挑剔功效與使用),但iPad螢幕大,人們對於 大螢幕就會有更高的多工期望,iPad不能滿足因而令人失望。

據傳聞,目前開發中的iPhone 4.0將可能支援多工,若此屬實,就更顯示目前iPad的落後,事實上Apple經常不顧產業與市場的基本需求,而讓某些功效落後正常水準多年,例如其 MacBook筆電到2009年才開始提供讀卡機功能,但早在3-5年前就已是Wintel筆電的基本配備,而藍光(BD)桌機、筆電也早就推行1-2 年,至今Mac沒有任一型款配備藍光。

其他如iPhone不能插記憶卡、不能如一般手機般讓使用者自行換電池、獨尊Safari瀏覽器(排拒協力業者的瀏覽器),這些也一直沒改善,iPad的 推出也一樣顯示沒有改善意願。

結尾

關於iPad的抱怨不只這些,包括只有單聲道喇叭(Mono,極糟糕的音效,間接逼迫用戶買Apple昂貴的耳機),不能將iPhone 3G/3GS與iPad相連,讓iPad具有3G上網能力(Apple政策上刻意封鎖這種作法),即便購買3G模組(昂貴的模組,達130美元)也只能存 取資料,無法通話等。

說穿了,iPad是擴展、延伸iPod touch戰果的產品,事實是:Apple將絕大多數的行銷資源放在iPhone上,iPod touch僅僅是用來量價均攤之用的衍生性產品,使Apple在面對零件商有更多的零件需量,以便抬高議價姿態,但結果是iPod touch銷路極佳,不花行銷資源卻有很好的銷售成績。

所以,Apple才想複製iPod touch的成功,iPod touch的成功點是:沒有3G與通話能力,且很便宜(與iPhone比,只要8,000多台幣即可入手),所以iPad也推很便宜版(入門價500美 元),也推沒有3G功效版,但加大畫面尺寸,期望再創銷售佳績。

不過很不幸的,有時就是這麼莫名其妙,當年Intel Pentium 60/66的浮點運算瑕疵、Pentium III的處理器序號等,問題本質小小,但消費者反應卻大大,Microsoft Windows Vista早已將硬體規格、資源的產業進步速度考慮在內,但過於吃重的問題也被消費者反應大大,這次換Apple iPad被反應大大。

看來Apple必須跟Wintel一樣,上一樣的課,上一堂成為主流前,被消費者猛力抨擊的課,Apple有準備好重回主流了嗎?得看這堂消費者抱怨的 課,是否真的虛心受教了。

作者簡介:1984年接觸的第一台電腦是Apple II,1991年開始觀察資訊產業。五年正職研究分析資歷,現任國內資訊公司的市場研究部分析師。

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  • 做中學
  • 不過,iPad的Safari與iPhone的Safari瀏覽器相同,均不支援iPhone,為何之前不罵?

    其中均不支援iPhone是作者的筆誤吧,應該更正為均不支援flash