台灣微軟7月份成立行動通訊事業部門，該部門主管由原本在中小企業處擔任協理的郭念慈出任。她表示，未來最主要的任務是與台灣的通訊通路業者，包括零售通路及電信公司緊密合作，並複製微軟過去在個人電腦的成功銷售經驗，在台灣推展搭載Windows Mobile作業系統的手機產品。

根據IDC的調查顯示，到2011年時，智慧型手機的年複合成長率約30％。微軟在2008年度（2007年7月到2008年6月），全球的智慧型手機作業系統的銷售量約有1,800萬支，由此推估，今年度搭載微軟作業系統手機的出貨量，可望突破2,300萬支。

搭載Windows Mobile 6.1作業系統的智慧型手機產品，今年下半年密集出貨，微軟昨日也一口氣的介紹了8大品牌，包括宏達電、惠普、華碩、技嘉、三星、宏碁、東芝、英華達等業者最新微軟作業系統智慧型手機。

微軟表示，新版Windows Mobile 6.1最大特色在於強調資訊安全性，並提供資產管理工具，例如企業如果內部政策如不允許訪客、員工攜帶具有照相功能的手機，作業系統可將該功能關閉掉；手機掉了，可透過關閉伺服器端的資料庫讓資料的安全性得以保全，另外，還提供了伺服器端的郵件搜尋功能等等。

微軟進軍手機作業系統市場僅6年，在短短幾年內，成功拿下智慧型手機的出貨量達三分之一，不過，微軟即便是軟體龍頭大廠，在手機平台仍是後有追兵，Google所推出的手機作業系統平台Android，具體的產品可望在今年第四季問世。

因應市場新兵的挑戰，微軟也開始調兵遣將以備戰。2009年度（2008年1月）開始時，就在台灣微軟辦公室設立新部門，原本行動通訊事業部只有在香港，由香港辦公室兼管台灣區市場，但今年度開始則是在此成立這個部門，顯示對台灣市場不敢掉以輕心。郭念慈表示，未來該部門將與通路夥伴及電信合作廠商，共同推展微軟智慧型手機產品。

微軟表示，目前市面上已經有200款內建該公司Mobile作業系統軟體的產品，未來該公司在行動部門的營收，將從軟體授權，再擴大延伸到服務、伺服器產品以及網路廣告。